دليل تطبيق أمتار
ملفك وحسابك في تطبيق أمتار
تاب «الملف» فيه بياناتك الشخصية والبنكية، وسجل مدفوعاتك، وعقود عقاراتك، والمساعدة. الدليل ده بيمشي على كل بند بنفس ترتيبه في التطبيق.
آخر تحديث 4 أكتوبر 2026 · إصدار تطبيق أمتار 1.10
باختصار
- اضغط «الملف» في الشريط اللي تحت عشان تشوف اسمك وإيميلك والقائمة كاملة.
- بيانات الحساب فيها بياناتك الشخصية والبيانات البنكية اللي السحب بيروح عليها. اضغط تعديل عشان تغيّرها.
- حسابك البنكي لازم يكون باسمك، ومطابق لبطاقتك الموثّقة، وبآيبان صحيح.
- سجل المعاملات فيه المدفوعات اللي دفعتها للاستثمار بإيصالاتها. وعقود العقارات فيها عقودك تشوفها أو تنزّلها.
- المساعدة والدعم فيها التواصل مع الدعم والشروط والأسئلة الشائعة. والخروج وحذف الحساب تحت خالص.
الجزء 1
قائمة «الملف»
اضغط «الملف» في الشريط اللي تحت. تحت صورتك واسمك وإيميلك هتلاقي:
- بيانات الحساب
- بياناتك الشخصية والبنكية.
- المساعدة والدعم
- التواصل مع الدعم، وشروط الخدمة، والأسئلة الشائعة.
- اللغة
- بدّل بين English والعربية.
- الإعدادات العامة
- تفضيلات التطبيق، زي خيارات الأمان والإشعارات.
- سجل المعاملات
- المدفوعات اللي دفعتها للاستثمار.
- عقود العقارات
- عقودك لكل عقار.
تحت خالص في الشاشة: تسجيل الخروج، وحذف الحساب، وإصدار التطبيق اللي معاك (مثلاً 1.10.0).
الجزء 2
بيانات الحساب والبيانات البنكية
بيانات الحساب فيها جزئين. اضغط تعديل تحت عشان تغيّرهم.
- البيانات الشخصية
- اسمك ورقم موبايلك وإيميلك. اسمك بيتاخد من بطاقتك القومية الموثّقة. عشان تغيّر الإيميل، أكّد الجديد بكود. ورقم الموبايل بيغيّره دعم أمتار بس.
- البيانات البنكية
- الاسم الكامل واسم البنك ورقم الحساب والآيبان. ده المكان اللي سحوبات محفظتك بتروح عليه.
الحساب البنكي لازم يكون باسمك: اسم صاحب الحساب لازم يطابق الاسم اللي على بطاقتك الموثّقة. والآيبان لازم يكون صحيح؛ الآيبان المصري بيبدأ بـ EG وطوله 29 حرف ورقم. ونفس الآيبان ماينفعش يتسجّل مرتين.
الجزء 3
سجل المعاملات وعقود العقارات
- سجل المعاملات
- المدفوعات اللي دفعتها عشان تشتري أسهم، بالتاريخ، وطريقة الدفع (مثلاً إنستاباي)، والمبلغ، والحالة، وإثبات الدفع. استخدم تابات الكل والمستلم والمدفوع للفلترة. وحركة المحفظة زي دخل الإيجار والسحب موجودة في «المحفظة المالية».
- عقود العقارات
- عقد لكل عقار بحالته. «مكتمل» يعني العقد الموقّع اتعتمد؛ اضغط عليه تشوفه أو تنزّله. ولو في عقد جاهز للتوقيع، افتحه نزّله ووقّعه وارفعه.
الجزء 4
المساعدة والدعم
اضغط المساعدة والدعم تلاقي تلات اختيارات: التواصل مع الدعم (ابعتلنا رسالة من التطبيق؛ بنرد خلال 24 ساعة)، وشروط الخدمة، والأسئلة الشائعة.
وتقدر كمان تكلّم أمتار على واتساب في أي وقت من الزرار اللي في الموقع.
الجزء 5
اخرج، أو احذف حسابك
تسجيل الخروج بيخرّجك من التطبيق على الموبايل ده. المرة الجاية ادخل برقم موبايلك وكود الرسالة أو بالرقم السري.
حذف الحساب بيشيل حسابك نهائيًا. وبينفع بس لما مايبقاش في حاجة مفتوحة: مفيش عقارات في محفظتك، ومفيش فلوس في محفظتك المالية، ومفيش طلبات أو شحن أو سحب شغال. لو في حاجة لسه مفتوحة، التطبيق بيقولك هي إيه. اسحب رصيدك النقدي وخلّص أي حاجة مفتوحة الأول.
أسئلة شائعة
أضيف أو أغيّر حسابي البنكي إزاي؟
من «الملف» ← بيانات الحساب ← تعديل. اكتب اسم صاحب الحساب كامل، واسم البنك، ورقم الحساب، والآيبان. الحساب لازم يكون باسمك.
ليه حسابي البنكي اترفض؟
غالبًا لأن اسم صاحب الحساب مش مطابق لاسمك على البطاقة الموثّقة، أو شكل الآيبان غلط، أو الآيبان ده متسجّل قبل كده على حسابك.
أقدر أغيّر اسمي؟
اسمك بيتاخد من بطاقتك القومية الموثّقة عشان يطابق أوراقك الرسمية. كلّم الدعم لو شايفه غلط.
أغيّر رقم موبايلي إزاي؟
كلّم دعم أمتار. لأمانك، أرقام الموبايل بيغيّرها الفريق بعد ما يتأكد من الطلب.
أنزّل عقدي منين؟
من «الملف» ← عقود العقارات. اضغط على العقد تشوفه أو تنزّله. وموجود كمان في صفحة العقار في «المحفظة».
أشوف مدفوعاتي القديمة فين؟
«الملف» ← سجل المعاملات بيوريك المدفوعات اللي دفعتها للاستثمار بإيصالاتها. ودخل الإيجار والسحوبات في «المحفظة المالية».
أكلّم دعم أمتار إزاي؟
من التطبيق: «الملف» ← المساعدة والدعم ← التواصل مع الدعم. أو كلّمنا على واتساب من الموقع.
أحذف حسابي على أمتار إزاي؟
«الملف» ← حذف الحساب. لازم الأول مايبقاش عندك عقارات ولا رصيد في المحفظة ولا طلبات أو شحن أو سحب شغال. والحذف نهائي.
أعرف إصدار التطبيق منين؟
انزل لآخر تاب «الملف». الإصدار مكتوب تحت حذف الحساب.
